Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition

Chez Lumeya , nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison rapide, fiable et transparente.

🛍️ Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après validation de votre paiement.
Vous recevrez un email de confirmation une fois votre commande expédiée.

🚚 Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimés entre 8 à 10 jours ouvrés après l’expédition de votre commande.

Ces délais peuvent varier légèrement en fonction de votre localisation ou en période de forte demande (soldes, fêtes, etc.).

🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans plusieurs pays. Les délais peuvent varier selon la destination.

📦 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

⚠️ Retards éventuels

Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (transporteurs, douanes, conditions exceptionnelles).
Dans ce cas, notre service client reste disponible pour vous accompagner.

❓ Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre support client.