FAQ


📦 Expédition et livraison

Combien de temps prend l'expédition ?

L'expédition prend généralement 5 à 8 jours ouvrables, selon votre emplacement. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.


Expédiez-vous dans le monde entier ?

Oui 🌍 nous expédions dans le monde entier.

 

Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande à tout moment en utilisant notre page Suivre votre commande.

 

🔄 Retours et remboursements

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant la livraison.

 

Que faire si je reçois un article endommagé ou erroné ?

Contactez-nous et nous le corrigerons immédiatement 💛


👗 Produits et tailles

 

Comment choisir ma taille ?

Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles. Si vous êtes entre deux tailles, prenez une taille au-dessus pour un meilleur ajustement.


Les produits sont-ils fidèles aux photos ?

Oui, ce que vous voyez est ce que vous obtenez. Nos clients adorent la qualité et la coupe.

 

💬 Assistance


Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail.


Dans quel délai répondez-vous ?

Nous répondons généralement dans les 12 heures (souvent plus rapidement) ⚡

 

👉 Trouvez des réponses sur l'expédition, les retours, les tailles et plus encore. Notre équipe est là pour vous aider à tout moment.